Informations COVID19

Afin de vous accueillir dans des conditions propices au dépaysement et à la déconnexion, le Groupe Riviera Villages reporte l’ouverture de ses établissements Prairies de la Mer, Kon Tiki, Toison d’or au 30 avril 2020.

Information mise à jour le 23 mars 2020

Pour les clients ayant un séjour prévu avant le 30 avril :

Afin de vous apporter confort et tranquillité d’esprit, Riviera Villages a simplifié les conditions d’annulation et de report de votre séjour. 

 

Toutes les réservations, même non annulables ou non modifiables, pour un séjour avant le 30 avril 2020, peuvent être modifiées ou annulées.  

 

Les clients privilégiant le report à une date ultérieure se verront offrir une remise de 10% sur leur prochain séjour (pour un séjour jusqu’au 30 avril 2021)

 

Vous pouvez dès aujourd’hui prendre contact avec nos équipes à l’adresse suivante afin d’établir ensemble la meilleure solution pour chacun :

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais (et vous remercions de votre patience dans les circonstances actuelles!)

Pour les clients ayant réservé dans le cadre de l’EURO FESTIVAL HARLEY DAVIDSON :

Les organisateurs de l’Euro Festival Harley Davidson ont annoncé l’annulation du festival qui devait avoir lieu du 7 au 10 mai 2020 à Grimaud.

Pour les bikers qui avaient réservé dans le cadre de cet évènement, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante pour prendre en compte vos souhaits et y répondre au mieux  : prairies@riviera-villages.com 

Pour les clients ayant un séjour prévu à partir de mai :

Pour l’instant, pas de changement et pas d’inquiétude. En fonction de l’évolution de la situation, nous ferons le nécessaire pour trouver ensemble la meilleure solution. 

 

Et parce que nous sommes plus que jamais attachés à votre bien-être et à votre plaisir, toute l’équipe est déjà mobilisée, même à distance, pour préparer la réouverture dans les meilleures conditions.

D’ici là, prenez soin de vous et de ceux qui vous sont chers.

 

L'équipe Riviera Villages