Découvrez nos dernières informations utiles.

Compte tenu de l’évolution de la situation sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, voici quelques réponses à vos principales interrogations concernant votre futur séjour ou votre projet de vacances. L'ensemble de ces informations est actualisé régulièrement en fonction de l'évolution de la situation et des mesures communiquées par les autorités françaises.

 

 

CONDITIONS DE RéSERVATIONS :

Pour cette saison 2022, nos offres évoluent. Découvrez dès à présent nos nouvelles conditions totalement flexibles pour vous permettre de profiter au mieux de votre prochain séjour.

Afin de s'adapter à vos besoins, nous vous proposons une Offre Liberté pour un séjour en toute tranquillité. L'annulation est gratuite jusqu’à 14 jours avant le jour de votre arrivée. Passé ce délai, l'annulation est possible, avec justificatif sous conditions particulières liées au COVID-19

VOTRE PASS SANITAIRE :

Selon les dernières directives gouvernementales françaises, un “PASS SANITAIRE” valide​ est demandé à toutes les personnes de plus de 12 ans séjournant dans nos établissements.

​Le contrôle de votre “PASS SANITAIRE” se fera​ le jour de votre arrivée et vous sera demandé une seule fois, à votre arrivée.

​Vous pouvez ​présenter votre “PASS SANITAIRE”, sous forme papier ou via l’application  "Tous Anti Covid" ou “Certificat Covid numérique UE" à télécharger sur votre portable​.​

Une fois votre “PASS SANITAIRE” présenté, vous pourrez alors profiter de votre hébergement et de tous nos services durant votre séjour (restaurants, piscine, ​boutiques, ​activités, ​concerts…).

VOTRE SÉJOUR AUX PRAIRIES DE LA MER :

Toutes nos infrastructures sont ouvertes et certains de nos services sont adaptés pour vous offrir une expérience encore plus exclusive et des vacances sereines conformes aux règles en vigueur :

  • Nos restaurants sont accessibles en formule Click & Eat avec possibilité de livraison directement à votre lodge. La commande en ligne de vos repas se fait via notre application mobile “Riviera Villages”.
  • Les structures de bien-être telles que la piscine et la salle de fitness sont ouvertes.
  • Le spa est soumis à son propre protocole sanitaire.

POUR SE RETROUVER  :

  • Le port du masque est obligatoire dans les espaces intérieurs, pour l’ensemble de nos équipes et nos clients. Pour les espaces extérieurs, le port du masque est obligatoire là où la distanciation sociale ne peut être respectée, comme lors de nos événements.
  • Un ajustement de nos protocoles est en place afin de vous garantir un séjour serein :
    • E-checkin : préparez votre séjour en ligne gratuitement avant votre arrivée et récupérez directement vos clés à l’arrivée.  Un moyen simple et rapide de gagner du temps précieux pour commencer vos vacances dans les meilleures conditions.
    • La formation des nos équipes sur les différentes règles sanitaires
    • Votre accueil se fera en plein air à l’entrée principale pour les Prairies de la Mer
    • La mise en place d’une signalisation dans le resort assurant le rappel des règles sanitaires

FAQ 

Qu’est-ce qu’un PASS SANITAIRE valide ?

Le PASS SANITAIRE consiste en la présentation, sous forme numérique (via l’application TousAntiCovid) ou papier, d’une preuve sanitaire, parmi les trois suivantes :

  • la vaccination, à la condition que vous disposiez d'un schéma vaccinal complet et du délai nécessaire après l’injection finale,
  • les résultats négatifs d’un test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48h,
  • le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.

Ce pass vous sera demandé une seule fois, à votre arrivée à l’accueil

Plus d’informations sur le PASS SANITAIRE sur le site du Gouvernement.

 

Quelles sont les mesures sanitaires mises en place ?

Votre sécurité est notre priorité, pour cela nous avons besoin de votre aide à des moments clés de votre séjour : le respect par chacun de ces mesures est la meilleure garantie de bons moments pour tous ! 

  • Le port du masque est obligatoire pour les 12 ans et plus, dans l’ensemble des lieux accueillant du public.
  • Nous veillons à ce que toutes les informations concernant nos mesures de sécurité soient disponibles dans les lieux d’accueil. 
  • En ce qui concerne l'accueil des visiteurs pendant votre séjour, le personnel peut donner des instructions qui, pour votre propre sécurité et celle des autres, doivent être suivies.

Nos établissements sont désormais fermés.

Rendez-vous très prochainement pour l'ouverture de nos réservations !

Si ce n'est pas déjà le cas, inscrivez-vous dès à présent à notre newsletter pour recevoir un rappel de l'ouverture des ventes et ainsi bénéficier des meilleurs tarifs!

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A très vite chez Riviera Villages !

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