CONDIZIONI GENERALI DA AFFITARE
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CONDIZIONI GENERALI
Allo scopo di poter beneficiare delle prestazioni proposte da Riviera Villages, ti si chiede di leggere attentamente le condizioni generali qui sotto esposte. Tali condizioni disciplinano le vendite di soggiorni e sono valide nel momento in cui l'ordinazione viene inoltrata. Il fatto di prenotare un soggiorno implica la completa adesione alle nostre condizioni generali.
CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
• La prenotazione diventa effettiva unicamente con l'accordo del villaggio, ad avvenuto ricevimento dell'acconto e dopo il ricevimento o del contratto di prenotazione debitamente completato e firmato, o dopo accettazione delle condizioni generali di vendita all'atto della prenotazione on-line.
• Le prenotazioni vincolano Riviera Villages solo se Riviera Villages le ha accettate, il che Riviera Villages è libera di fare o di rifiutare, in funzione della disponibilità e, in via generale, di tutte le circostanze suscettibili di nuocere all'esecuzione della prenotazione effettuata. Riviera Villages propone soggiorni a vocazione familiare, in senso tradizionale e gli alloggi vi sono specialmente progettati. Riviera Villages si riserva il diritto di rifiutare ogni e qualsiasi prenotazione che fosse contraria a tale principio o che cercasse di straviarlo.
• La prenotazione di un posto in campeggio o di una locazione avviene a titolo strettamente personale. Non si può in alcun caso sublocare e nemmeno cedere la propria prenotazione senza il consenso preliminare del village.
• I minorenni devono essere accompagnati dai genitori o dai relativi tutori legali.
Posto in campeggio
• La tariffa di base comprende il posto per la tenda, il caravan o l'autocaravan per 1 o 2 persone, l'accesso alle infrastrutture d'accoglienza.
Locazione
• Gli alloggi locativi sono attrezzati. Il forfait di base è da 1 a 6 posti a seconda del tipo di locativi.
• Riviera Villages si riserva il diritto di rifiutare l'accesso al villaggio alle comitive o famiglie che si presentino con un numero di partecipanti superiore alla capacità dell'alloggio locato o di maggiorare l'importo del soggiorno.
TARIFFE E TASSA DI SOGGIORNO
• I prezzi indicati sono validi per la stagione 2010. Corrispondono ad una notte e s'intendono in Euro, tasse comprese.
• L'importo della tassa di soggiorno è incluso nell'importo del soggiorno (2009: € 0.60, Grimaud & Ramatuelle).
CONDIZIONI DI PAGA MENTO
Locazione :
• Per le prenotazioni effettuate almeno 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, un acconto del 30 % del prezzo dell'importo delle prestazioni prenotate deve essere regolato sin dalla prenotazione al villaggio. Il saldo deve essere pagato almeno 30 giorni prima della data d'inizio del soggiorno al villaggio.
• Per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della data d'inizio del soggiorno, il regolamento integrale deve essere effettuato al momento della prenotazione al villaggio.
Posto in campeggio : Pagando un 30% alla prenotazione ed il saldo il giorno del vostro arrivo.
« Kon tiki - Toison d'or » : Un acconto del 50% sara chiesto alla prenotazione e il saldo sara pagabile un mese prima del vostro arrivo. Se la prenotazione viene fatta meno di un mese prima del vostro arrivo, il soggiorno dovra essere integralmente pagato alla prenotazione.
ANNULLAMENTO E MODIFICHE
1. Modifica della prenotazione
• Si possono effettuare, senza spese, modifiche riguardo alla prenotazione, con riserva di disponibilità in uno dei Riviera Villages.
• In assenza di messaggio da parte tua indicante un rinvio della data di arrivo, l'alllloggio potrà essere di nuovo disponibile alla vendita 24 ore dopo la data di arrivo menzionata nel contratto e perderai quindi il beneficio della prenotazione, nonché la somma versata.
2. Prestazioni non utilizzate
Nessun soggiorno interrotto od abbreviato (arrivo tardivo, partenza anticipata) in alloggio locativo, per causa tua potrà dar luogo ad un rimborso.
3. Annullamento dovuto a Riviera Villages
In caso di annullamento dovuto a Riviera Villages, salvo in caso di forza maggiore, il soggiorno verrà totalmente rimborsato. Tale annullamento, però, non potrà dar luogo ad alcun versamento per risarcimento di danni.
4. Annullamento dovuto al cliente
In caso di annullamento, ti chiediamo di avvisarci rapidamente per iscritto, e-mail o fax, confermato a mezzo di lettera raccomandata con giustificativo.
• Rimborso senza spese per annullamento: Noi ti assicuriamo il rimborso di tutte le somme versate (escluse le spese per trattamento pari ad Euro 15), senza spese per l'annullamento, fino alla vigilia dell'arrivo se l'annullamento interviene per i seguenti gravi motivi:
a) Malattia, incidente, morte del legittimario, del relativo coniuge, dei relativi ascendenti o dei relativi discendenti.
b) Licenziamento economico del legittimario o del relativo coniuge.
• Rimborso con spese di annullamento: Se l'annullamento interviene per qualsivoglia altra causa (non prevista qui sotto) almeno 15 giorni prima della data d'arrivo, verranno applicati 50 Euro per spese di annullamento, dedotti dai regolamenti effettuati.
• Nessun rimborso: Se l'annullamento interviene per una causa non prevista qui sotto, meno di 15 giorni prima dell'arrivo, non darà luogo ad alcun rimborso delle somme versate.
IL SOGGIORNO
1. Arrivo
• Alloggi locativi: A seconda dei village e dei periodi, i giorni di arrivo sono variabili (riferirsi alle condizioni particolari di ciascun village). Il giorno dell'arrivo ai Riviera Villages, i bungalows saranno disponibili a partire dalle ore 16. Non di meno, in caso di arrivo anticipato, e a seconda delle nostre disponibilità, tutto verrà posto in essere onde ridurre i tempi di attesa.
• Una cauzione di Euro 200 viene richiesta al locatario all'arrivo. Tale cauzione sarà restituita al cliente il giorno della partenza e dopo completa verifica (INVENTARIO) del bungalow La direzione si riserva il diritto di conservare la totalità o una parte della cauzione in caso di mancato rispetto dell'igiene e/o del materiale locato. Se la partenza del locatario deve intervenire al di fuori delle ore di apertura della reception, il bungalow verrà controllato ulteriormente e la cauzione restituita tramite la Posta.
2. Durante il soggiorno
• Spetta al vacanziere assicurarsi: il village declina ogni e qualsiasi responsabilità in caso di furto, incendio, intemperie, ecc. ed in caso d'incidente che ricada sotto la responsabilità civile del vacanziere.
• Riviera Villages declina qualsiasi responsabilità riguardo ai valori, agli effetti e agli oggetti personali del locatario, delle cassette di sicurezza che possono essere locate alla reception (tariffa 2009: Euro 15 alla settimana + cauzione di Euro 15).
Tutti i clienti devono conformarsi alle disposizioni del regolamento interno. Ciascun locatario in titolo è responsabile delle turbative e dei fastidi causati dalle persone che soggiornano con lui o gli rendono visita.
3. Partenza
• Alloggi locativi: Il giorno della partenza indicato nel contratto, l'alloggio locative deve essere liberato prima delle ore 9 del mattino. L'alloggio verrà restituito in perfetto stato di pulizia, e l'inventario potrà essere verificato, ogni e qualsiasi oggetto rotto o deteriorato sarà a tuo carico, nonché il ripristino dei luoghi qualora fosse necessario. La cauzione ti sarà restituita a fine soggiorno, dedotte le indemnità trattenute, su fatture giustificative, per gli eventuali Danni costatati dal sopralluogo in uscita. La ritenzione della cauzione non esclude un risarcimento supplementare qualora le spese fossero superiori all'importo della stessa.
• Qualora l'alloggio non fosse stato pulito prima della partenza, vi sarà richiesto un forfait pulizia (vedi la pagina Tariffe di ciascuno dei villaggi).
• Per qualsiasi partenza ritardata, potrà esservi fatturata una giornata supplementire al prezzo della notte in vigore.
ANIMALI
Gli animali domestici sono accettati contro una somma forfetaria di 5€/giorno. Questi dovranno essere costantemente sorvegliati e tenuti al guinzaglio dal proprietario durante il soggiorno. Ogni e qualsiasi inosservanza dell'igiene (kit da pulitura disponibile gratuitamente alla reception) o alla sicurezza occasionata dall'animale potrà essere sanzionata dall'espulsione dei relativi padroni. Un'ordinanza prefettizia vieta la presenza di qualsiasi animale domestico sulla spiaggia. Il libretto di vaccinazione per i cani e i gatti deve essere aggiornato. L'accesso dei cani della prima categoria ai pubblici trasporti, ai luoghi pubblici, ad eccezione della pubblica via, e ai locali aperti al pubblico è rigorosamente vietato. I cani della seconda categoria devono avere la museruola ed essere tenuti al guinzaglio da una persona maggiorenne.
LITE
In caso di lite, la competenza viene delegata ai Tribunali nella cui circoscrizione è insediato il villaggio. Ogni e qualsiasi eventuale reclamo riguardante la mancata conformità delle prestazioni rispetto agli impegni contrattuali deve essere segnalata per iscritto (Lettera Raccomandata con Ricevuta di Ritorno) al gestore del village interessato.
RESPONSABILITA' DI Riviera Villages
Il cliente riconosce espressamente che Riviera Villages non potrà essere tenuta per responsabile a motivo della comunicazione, da parte dei suoi partner o di qualsivoglia terzo, di informazioni false che fossero menzionate nella brochure o sul sito internet di Riviera Villages riguardanti i siti di accoglienza, e segnatamente le foto di presentazione, i qualificativi, le attività, in particolare quelle da tempo libero, i servizi e le date di funzionamento. Tutte le foto e i testi utilizzati nella brochure o sul sito internet di Riviera Villages sono non contrattuali. Hanno solamente un carattere indicativo. Può succedere che talune attività e taluni impianti proposti dai villaggi e indicati nel descrittivo contenuto nella brochure vengano soppressi, segnatamente per ragioni climatiche oppure in caso di forza maggiore, i quali casi sono definiti dai Tribunali francesi.
INFORMATICA E LIBERTA'
Le informazioni che ci comunichi in occasione della tua ordinazione non saranno trasmesse ad alcun terzo. Tali informazioni verranno considerate da Riviera Villages come confidenziali. Verranno utilizzate unicamente dai servizi interni di Riviera Villages, per il trattamento della tua ordinazione e per rafforzare e personalizzare la comunicazione e l'offerta di servizi riservati ai clienti di Riviera Villages in funzione dei tuoi centri d'interesse. Conformemente alla legge francese Informatica e Libertà del 6 Gennaio 1978, disponi di un diritto di accesso, di rettifica e di opposizione ai dati personali che ti riguardano. Per questo, è sufficiente farcene richiesta a mezzo di lettera al seguente indirizzo indicandoci il tuo cognome, nome e indirizzo:
Les Prairies de la Mer
RN98 • Saint Pons
83310 PORT GRIMAUD
Allo scopo di poter beneficiare delle prestazioni proposte da Riviera Villages, ti si chiede di leggere attentamente le condizioni generali qui sotto esposte. Tali condizioni disciplinano le vendite di soggiorni e sono valide nel momento in cui l'ordinazione viene inoltrata. Il fatto di prenotare un soggiorno implica la completa adesione alle nostre condizioni generali.
CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
• La prenotazione diventa effettiva unicamente con l'accordo del villaggio, ad avvenuto ricevimento dell'acconto e dopo il ricevimento o del contratto di prenotazione debitamente completato e firmato, o dopo accettazione delle condizioni generali di vendita all'atto della prenotazione on-line.
• Le prenotazioni vincolano Riviera Villages solo se Riviera Villages le ha accettate, il che Riviera Villages è libera di fare o di rifiutare, in funzione della disponibilità e, in via generale, di tutte le circostanze suscettibili di nuocere all'esecuzione della prenotazione effettuata. Riviera Villages propone soggiorni a vocazione familiare, in senso tradizionale e gli alloggi vi sono specialmente progettati. Riviera Villages si riserva il diritto di rifiutare ogni e qualsiasi prenotazione che fosse contraria a tale principio o che cercasse di straviarlo.
• La prenotazione di un posto in campeggio o di una locazione avviene a titolo strettamente personale. Non si può in alcun caso sublocare e nemmeno cedere la propria prenotazione senza il consenso preliminare del village.
• I minorenni devono essere accompagnati dai genitori o dai relativi tutori legali.
Posto in campeggio
• La tariffa di base comprende il posto per la tenda, il caravan o l'autocaravan per 1 o 2 persone, l'accesso alle infrastrutture d'accoglienza.
Locazione
• Gli alloggi locativi sono attrezzati. Il forfait di base è da 1 a 6 posti a seconda del tipo di locativi.
• Riviera Villages si riserva il diritto di rifiutare l'accesso al villaggio alle comitive o famiglie che si presentino con un numero di partecipanti superiore alla capacità dell'alloggio locato o di maggiorare l'importo del soggiorno.
TARIFFE E TASSA DI SOGGIORNO
• I prezzi indicati sono validi per la stagione 2010. Corrispondono ad una notte e s'intendono in Euro, tasse comprese.
• L'importo della tassa di soggiorno è incluso nell'importo del soggiorno (2009: € 0.60, Grimaud & Ramatuelle).
CONDIZIONI DI PAGA MENTO
Locazione :
• Per le prenotazioni effettuate almeno 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, un acconto del 30 % del prezzo dell'importo delle prestazioni prenotate deve essere regolato sin dalla prenotazione al villaggio. Il saldo deve essere pagato almeno 30 giorni prima della data d'inizio del soggiorno al villaggio.
• Per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della data d'inizio del soggiorno, il regolamento integrale deve essere effettuato al momento della prenotazione al villaggio.
Posto in campeggio : Pagando un 30% alla prenotazione ed il saldo il giorno del vostro arrivo.
« Kon tiki - Toison d'or » : Un acconto del 50% sara chiesto alla prenotazione e il saldo sara pagabile un mese prima del vostro arrivo. Se la prenotazione viene fatta meno di un mese prima del vostro arrivo, il soggiorno dovra essere integralmente pagato alla prenotazione.
ANNULLAMENTO E MODIFICHE
1. Modifica della prenotazione
• Si possono effettuare, senza spese, modifiche riguardo alla prenotazione, con riserva di disponibilità in uno dei Riviera Villages.
• In assenza di messaggio da parte tua indicante un rinvio della data di arrivo, l'alllloggio potrà essere di nuovo disponibile alla vendita 24 ore dopo la data di arrivo menzionata nel contratto e perderai quindi il beneficio della prenotazione, nonché la somma versata.
2. Prestazioni non utilizzate
Nessun soggiorno interrotto od abbreviato (arrivo tardivo, partenza anticipata) in alloggio locativo, per causa tua potrà dar luogo ad un rimborso.
3. Annullamento dovuto a Riviera Villages
In caso di annullamento dovuto a Riviera Villages, salvo in caso di forza maggiore, il soggiorno verrà totalmente rimborsato. Tale annullamento, però, non potrà dar luogo ad alcun versamento per risarcimento di danni.
4. Annullamento dovuto al cliente
In caso di annullamento, ti chiediamo di avvisarci rapidamente per iscritto, e-mail o fax, confermato a mezzo di lettera raccomandata con giustificativo.
• Rimborso senza spese per annullamento: Noi ti assicuriamo il rimborso di tutte le somme versate (escluse le spese per trattamento pari ad Euro 15), senza spese per l'annullamento, fino alla vigilia dell'arrivo se l'annullamento interviene per i seguenti gravi motivi:
a) Malattia, incidente, morte del legittimario, del relativo coniuge, dei relativi ascendenti o dei relativi discendenti.
b) Licenziamento economico del legittimario o del relativo coniuge.
• Rimborso con spese di annullamento: Se l'annullamento interviene per qualsivoglia altra causa (non prevista qui sotto) almeno 15 giorni prima della data d'arrivo, verranno applicati 50 Euro per spese di annullamento, dedotti dai regolamenti effettuati.
• Nessun rimborso: Se l'annullamento interviene per una causa non prevista qui sotto, meno di 15 giorni prima dell'arrivo, non darà luogo ad alcun rimborso delle somme versate.
IL SOGGIORNO
1. Arrivo
• Alloggi locativi: A seconda dei village e dei periodi, i giorni di arrivo sono variabili (riferirsi alle condizioni particolari di ciascun village). Il giorno dell'arrivo ai Riviera Villages, i bungalows saranno disponibili a partire dalle ore 16. Non di meno, in caso di arrivo anticipato, e a seconda delle nostre disponibilità, tutto verrà posto in essere onde ridurre i tempi di attesa.
• Una cauzione di Euro 200 viene richiesta al locatario all'arrivo. Tale cauzione sarà restituita al cliente il giorno della partenza e dopo completa verifica (INVENTARIO) del bungalow La direzione si riserva il diritto di conservare la totalità o una parte della cauzione in caso di mancato rispetto dell'igiene e/o del materiale locato. Se la partenza del locatario deve intervenire al di fuori delle ore di apertura della reception, il bungalow verrà controllato ulteriormente e la cauzione restituita tramite la Posta.
2. Durante il soggiorno
• Spetta al vacanziere assicurarsi: il village declina ogni e qualsiasi responsabilità in caso di furto, incendio, intemperie, ecc. ed in caso d'incidente che ricada sotto la responsabilità civile del vacanziere.
• Riviera Villages declina qualsiasi responsabilità riguardo ai valori, agli effetti e agli oggetti personali del locatario, delle cassette di sicurezza che possono essere locate alla reception (tariffa 2009: Euro 15 alla settimana + cauzione di Euro 15).
Tutti i clienti devono conformarsi alle disposizioni del regolamento interno. Ciascun locatario in titolo è responsabile delle turbative e dei fastidi causati dalle persone che soggiornano con lui o gli rendono visita.
3. Partenza
• Alloggi locativi: Il giorno della partenza indicato nel contratto, l'alloggio locative deve essere liberato prima delle ore 9 del mattino. L'alloggio verrà restituito in perfetto stato di pulizia, e l'inventario potrà essere verificato, ogni e qualsiasi oggetto rotto o deteriorato sarà a tuo carico, nonché il ripristino dei luoghi qualora fosse necessario. La cauzione ti sarà restituita a fine soggiorno, dedotte le indemnità trattenute, su fatture giustificative, per gli eventuali Danni costatati dal sopralluogo in uscita. La ritenzione della cauzione non esclude un risarcimento supplementare qualora le spese fossero superiori all'importo della stessa.
• Qualora l'alloggio non fosse stato pulito prima della partenza, vi sarà richiesto un forfait pulizia (vedi la pagina Tariffe di ciascuno dei villaggi).
• Per qualsiasi partenza ritardata, potrà esservi fatturata una giornata supplementire al prezzo della notte in vigore.
ANIMALI
Gli animali domestici sono accettati contro una somma forfetaria di 5€/giorno. Questi dovranno essere costantemente sorvegliati e tenuti al guinzaglio dal proprietario durante il soggiorno. Ogni e qualsiasi inosservanza dell'igiene (kit da pulitura disponibile gratuitamente alla reception) o alla sicurezza occasionata dall'animale potrà essere sanzionata dall'espulsione dei relativi padroni. Un'ordinanza prefettizia vieta la presenza di qualsiasi animale domestico sulla spiaggia. Il libretto di vaccinazione per i cani e i gatti deve essere aggiornato. L'accesso dei cani della prima categoria ai pubblici trasporti, ai luoghi pubblici, ad eccezione della pubblica via, e ai locali aperti al pubblico è rigorosamente vietato. I cani della seconda categoria devono avere la museruola ed essere tenuti al guinzaglio da una persona maggiorenne.
LITE
In caso di lite, la competenza viene delegata ai Tribunali nella cui circoscrizione è insediato il villaggio. Ogni e qualsiasi eventuale reclamo riguardante la mancata conformità delle prestazioni rispetto agli impegni contrattuali deve essere segnalata per iscritto (Lettera Raccomandata con Ricevuta di Ritorno) al gestore del village interessato.
RESPONSABILITA' DI Riviera Villages
Il cliente riconosce espressamente che Riviera Villages non potrà essere tenuta per responsabile a motivo della comunicazione, da parte dei suoi partner o di qualsivoglia terzo, di informazioni false che fossero menzionate nella brochure o sul sito internet di Riviera Villages riguardanti i siti di accoglienza, e segnatamente le foto di presentazione, i qualificativi, le attività, in particolare quelle da tempo libero, i servizi e le date di funzionamento. Tutte le foto e i testi utilizzati nella brochure o sul sito internet di Riviera Villages sono non contrattuali. Hanno solamente un carattere indicativo. Può succedere che talune attività e taluni impianti proposti dai villaggi e indicati nel descrittivo contenuto nella brochure vengano soppressi, segnatamente per ragioni climatiche oppure in caso di forza maggiore, i quali casi sono definiti dai Tribunali francesi.
INFORMATICA E LIBERTA'
Le informazioni che ci comunichi in occasione della tua ordinazione non saranno trasmesse ad alcun terzo. Tali informazioni verranno considerate da Riviera Villages come confidenziali. Verranno utilizzate unicamente dai servizi interni di Riviera Villages, per il trattamento della tua ordinazione e per rafforzare e personalizzare la comunicazione e l'offerta di servizi riservati ai clienti di Riviera Villages in funzione dei tuoi centri d'interesse. Conformemente alla legge francese Informatica e Libertà del 6 Gennaio 1978, disponi di un diritto di accesso, di rettifica e di opposizione ai dati personali che ti riguardano. Per questo, è sufficiente farcene richiesta a mezzo di lettera al seguente indirizzo indicandoci il tuo cognome, nome e indirizzo:
Les Prairies de la Mer
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